Shipping policy

Retningslinjer for frakt

Hos SKRUD Essentials samarbeider vi med ulike produksjons- og lagerpartnere for å kunne tilby et bredere utvalg produkter. Derfor kan leveringstid og forsendelsesmetode variere avhengig av hva du bestiller.

1. Behandlingstid

Alle bestillinger trenger først behandling før de sendes.

Print on demand-produkter: Disse blir laget spesielt etter at du har lagt inn bestillingen. Produksjonstiden er vanligvis 2–7 virkedager før varen sendes.

Dropshipping-produkter: Disse sendes direkte fra vår leverandør. Behandlingstiden er vanligvis 1–5 virkedager.

I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden være noe lengre.

2. Leveringstid

Estimert leveringstid avhenger av produkt, leverandør og leveringsadresse.

Print on demand: Vanligvis 5–14 virkedager etter at produktet er ferdig produsert.

Dropshipping: Vanligvis 7–21 virkedager, men enkelte produkter kan bruke lengre tid avhengig av leverandør og destinasjon.

Total leveringstid = behandlingstid + frakttid.

3. Bestillinger med flere produkter

Dersom du bestiller flere varer i samme ordre, kan disse bli sendt i separate pakker.

Dette skjer fordi:

noen produkter lages på bestilling
noen produkter sendes fra ulike leverandører eller lagersteder
Du kan derfor oppleve at varene kommer på forskjellige tidspunkt.

4. Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon dersom dette er tilgjengelig fra leverandøren.

Vær oppmerksom på at enkelte leverandører bruker litt tid på å aktivere sporingen etter at pakken er sendt.

5. Fraktkostnader

Fraktkostnad beregnes ved utsjekk og avhenger av:

leveringsland
produktets størrelse og vekt
leverandørens fraktpris
Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil bli tydelig opplyst i nettbutikken.

6. Toll, importavgifter og moms

For bestillinger til enkelte land kan det påløpe toll, importavgifter eller lokale gebyrer, avhengig av mottakerlandets regler.

Kunden er selv ansvarlig for eventuelle slike kostnader dersom ikke annet er oppgitt i nettbutikken.

7. Forsinkelser

Vi gjør vårt beste for å levere så raskt som mulig, men vi kan ikke garantere levering innen en bestemt dato. Forsinkelser kan oppstå på grunn av:

høy ordrebelastning
transportproblemer
tollbehandling
forhold hos leverandør eller fraktselskap

Dersom leveringstiden blir urimelig lang, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.

8. Feil adresse

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.

Hvis feil adresse oppgis og pakken allerede er sendt, kan vi dessverre ikke garantere refusjon eller ny utsending. Dersom pakken returneres til leverandør, kan vi vurdere ny sending mot ny fraktkostnad.